プライバシーポリシー

1. 事業者情報

本ポリシーは、FLG（Feel Live Group）およびグループ本部である株式会社Feel Live（以下「当社」）が運営するウェブサイトにおける個人情報の取り扱いを定めるものです。

株式会社Feel Live 〒107-0052 東京都港区赤坂9-5-26 AKASAKA HEIGHTS 102 代表取締役 園田 光弘

2. 取得する情報

お問い合わせフォームの送信時に、会社名、お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容をお預かりします。

あわせて、送信元のIPアドレス、ブラウザの種類（ユーザーエージェント）、送信日時を記録します。これは不正な自動送信を防ぐためのものです。

3. 利用目的

お預かりした情報は、次の目的の範囲でのみ利用します。

・お問い合わせへの回答および連絡 ・ご相談内容の検討、お見積もりやご提案の作成 ・当社サービスに関するご案内 ・不正利用の防止およびサイトの品質改善

4. 第三者提供

お預かりした情報を、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。ただし、法令に基づく場合を除きます。

ご相談内容に応じてグループ各社（株式会社SERA・株式会社PRONIX・株式会社ARKe・株式会社TRIDEN）が対応する場合、対応に必要な範囲でグループ内において情報を共有することがあります。

5. 業務委託と保管

お問い合わせの受付・通知・保管にあたり、外部のクラウドサービス（Cloudflare、Resend 等）を利用します。これらのサービスでは、日本国外のサーバーで情報が処理・保管される場合があります。

当社は、委託先に対して適切な監督を行います。

6. 安全管理

個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防ぐため、通信の暗号化をはじめとする合理的な安全対策を講じます。

7. 開示・訂正・削除のご請求

ご本人からの求めに応じて、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除に対応します。下記の窓口までご連絡ください。

8. アクセス解析ツールの利用

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し改善するために、Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。これに伴い、閲覧されたページや滞在時間などの情報がCookieを通じてGoogleに送信されます。これらの情報は個人を特定するものではなく、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

Cookieによる情報の送信を望まない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にするか、Googleが提供する「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」を利用することで停止できます。Cookieを無効にした場合、当サイトの一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。

Googleアナリティクスの利用規約およびプライバシーポリシーの詳細は、Googleの各ページをご確認ください。

9. 本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当ページに掲載した時点から適用されます。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社Feel Live TEL 03-6804-6704